Il seguente articolo parla di diritti dei viaggiatori e dei passeggeri aerei.

Avevamo già parlato nel video del canale YouTube VoloSicuroCom che

1) se il volo viene cancellato dal vettore aereo, il passeggero aereo può rifiutare il voucher è pretendere il rimborso in denaro. Si applica in tal caso la normativa comunitaria Reg. Ce n° 261 del 2004 che prevede il rimborso dei biglietti aerei entro sette giorni dalla cancellazione del volo.

2) se è, invece, il passeggero che non ha effettuato il viaggio o ha avuto un impedimento alla partenza perché affetto da covid,  in isolamento fiduciario, o perché domiciliato in zona rossa o in zona arancione, con limitazioni negli spostamenti, in tutti i questi casi il passeggero ha comunque diritto al rimborso. Ma se il vettore aereo gli offre dei vouchers sostitutivi del rimborso, questo è tenuto ad accettarli.

Detto quanto sopra, occorre sapere che i maggiori vettori aerei Ryanair, Easyjet, Vueling Airlines, Wizzair, Lufthansa, Air France, British Airways, a causa di tutti i voli cancellati nel corso del 2020, dovuti alla pandemia del coronavirus, hanno offerto dei vouchers della durata di dodici mesi.. E li hanno offerti sia nel caso di rinuncia alla partenza da parte del passeggero impedito a partire che sia nel caso di cancellazione del volo.

Ed occorre ancora sapere che questi vouchers, avendo la validità di 12 mesi non sono prorogabili per legge a 18 mesi e sono quindi ormai scaduti o prossimi alla scadenza.  in tal caso la legge prevede che se il voucher è scaduto e il passeggero non lo ha utilizzato o non intende utilizzarlo, questo può pretendere il rimborso in denaro. la compagnia aerea deve pertanto rimborsare il passeggero in moneta corrente entro 14 giorni dalla scadenza del voucher.

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